FAQ

P: Como faço upload de fotos para o site?

R.: Siga as instruções na tela para criar sua própria galeria de imagens.
Para fazer o upload de suas imagens, recomendamos que você crie uma galeria. Assim poderá compartilhar suas imagens e mantê-las por mais tempo. Imagens carregadas para a pasta temporária serão removidas após alguns dias de inatividade.

P: Quando faço upload de imagens dentro do editor, para onde vão minhas fotos?

R.: O editor automaticamente gera uma nova galeria usando a data como nome e a primeira foto do conjunto como capa. Clique nesta foto para ver o conteúdo total da galeria.

P: Posso compartilhar imagens?

R.: Sim, você pode compartilhar imagens com seus amigos via email, num ambiente seguro e privado. Simplesmente escolha a opção de compartilhar com amigos em qualquer uma de suas galerias e siga as instruções na tela. Seu amigo receberá um convite via email e deverá clicar no link e criar um login no site (email e senha) ou usar um login existente (caso já esteja cadastrado no site).

P: Meus amigos podem compartilhar minhas fotos com outros?

R.: Não, somente o criador da galeria pode compartilhar fotos.

P: Eu preciso me cadastrar?

R.: Você precisa se cadastrar para poder subir imagens para qualquer pasta que não a temporária e para salvar projetos para continuar trabalhando mais tarde. Você pode se cadastrar durante a criação da sua galeria.

P: Quantas imagens posso upload?

R.: O sistema de upload te limita a não mais do que 50 imagens de cada vez. Contudo, não há limite na quantidade de imagens ou galerias existentes dentro da sua conta.

P: Existe um tamanho máximo de imagem?

R.: O limite atual de tamanho de imagens é de 5mb. Isto é mais que suficiente para criar todos os nossos produtos com a mais alta qualidade.

P: Por que está demorando para upload?

R.: O tempo de upload de imagens varia de acordo com a velocidade do seu servidor. Lembre-se que vários servidores possuem uma velocidade de upload menor do que a de download. Nossos servidores de imagem suportam uploads de até 100/mb/seg que na maioria dos casos é mais que 500 vezes a velocidade de uma conexão de internet para garantir uploads mais rápidos para todos os usuários.
Tipicamente pode demorar +/- 1min por 1mb de upload em conexões mais lentas.

P: Dicas de upload:

R.: Evite o upload de imagens maiores que 5mb - estas são desnecessárias exceto no caso de impressão em grandes formatos.
* Formato máximo é de 5.5mb. Minimize sua janela e trabalhe em outra coisa enquanto as imagens estão sendo carregadas.
* Organize suas imagens em galerias ou pastas antes de upload, isto agilizará a busca de imagens uma vez online.
* Caso o upload seja interrompido devido a má conexão, anote a imagem que estava sendo carregada, clique no X (cancelar) e recomece o processo de upload a partir daquela foto.

P: Como crio um photobook?

R.: Clique no botão criar meu photobook e siga as intruções na tela para selecionar as imagens que gostaria de usar em seu livro, escolher formatos e comece a criar seu livro.
Quando estiver feliz com seu livro, clique em comprar e seu produto será adicionado ao carrinho. Uma vez feito o pagamento, seu(s) produto(s) será(ão) produzido(s) e entregue(s) no endereço de entrega em até 7 dias úteis.
Todos os itens do carrinho podem ser selecionados e editados mais tarde, então não precisa se preocupar em perder seu design ou mudar de ideia. Contanto que você faça o login e acesse seu carrinho (simplesmente clique no carrinho na parte superior do menu em qualquer página enquanto estiver logado), você poderá sempre modificar seu design antes do pedido final.

P: Posso criar um photobook a partir do meu iPad?

R.: Sim, contanto que você primeiro crie sua galeria a partir do seu computador. Infelizmente, não é possível no momento subir fotos para o site a partir do iPad, mas você pode usar galerias criadas anteriormente para criar novos photobooks ou editar projetos em andamento.

P: Como adiciono ou escolho imagens para meus livros?

R.: Você pode upload suas próprias imagens ou utilizar imagens que já estão no site. Para carregar suas imagens, recomendamos que você crie uma galeria. Desta forma, poderá compartilhar e manter suas imagens por mais tempo. Para escolher imagens, simplesmente as adicione para sua pasta temporária.
Todas as imagens que deseja utilizar em seus produtos devem ser adicionadas a sua pasta temporária; esta é uma seleção de sua fotos favoritas para uso em seus foto-produtos.

P: Posso salvar um design e voltar mais tarde?

R.: Sim, uma vez logado, você verá um link à direita dizendo "continuar último projeto" que abrirá o último arquivo em que estava trabalhando.
Todas as imagens de sua pasta temporária e de suas galerias também são mantidas, porém você precisa estar logado para ter acesso à elas.